Мы приветствуем и уважаем мнение наших пользователей, и мы в принципе не против нецензурных выражений, однако в этом форуме все сообщения, содержащие нецензурную брань, а особенно в адрес разработчиков, будут удаляться. Не тратьте свое остроумие и наши нервы – мы надеемся, что этот сервис будет служить источником полезной информации - поэтому не ругайтесь.
Наша компания разрабатывает новую сетевую программу для учета заказов (заявок) от клиентов. Основное предназначение - сетевое оформление и учет заявок от клиентов, а также получение отчетов по заявкам и печать транспортных накладных.
Какие функции вы хотели бы видеть в этой программе? Какие недостатки у аналогичных программ? Сколько должна стоить такая программа? Нужна ли интеграция этой программы с комплексом "База Клиентов"? Выскажите свое мнение...
Parerga und Paralipomena
Добавлено: Нам интересно ваше мнение26.01.09 08:43:03
pnn,
Мы экспедиционная компания и кроме большого списка клиентов есть ещё и огромный список перевозчиков которые с нами сотрудничают.
Нужна возможность внести подробную информацию о каждом перевозчике, как куда возит, как формируется стоимость.
Нужна возможность фильтровать перевозчиков по месту отправления и месту доставки.
Внимательно подумаю, потом еще напишу.
Добавлено: Нам интересно ваше мнение30.04.09 08:02:35
Японский человек, задачи: учет выполняемых организацией заказов (несколько менеджеров могут одновременно оформлять в пределах локальной сети), хранение заказов в единой базе данных, печать товарных накладных на сопровождение заказа, отчеты по выполненным объемам. К примеру, это ПО можно использовать в организациях, осуществляющих доставку чистой воды, суши и т.п.
Думаете, это ПО не подходит для этих целей?
Добавлено: Нам интересно ваше мнение19.05.09 18:08:06
смысла нет в программе, ибо печать транспортных накладных связана с счетами фактурами и если это делать
не в 1с то в результате потом будет куча траблов с нумерацией, неправильными адресами и т.п.
в результате юзер попадет на штрафы по ндс, из-за того что в счете-фактуре или накладной неправильно
проставлен почтовый индекс
Добавлено: Нам интересно ваше мнение20.05.09 08:15:23
simon, ну организации, работающие по упрощенной системе налогообложения (УСН), например, не обязаны выдавать и вести счет-фактуры. Для них достаточно выдавать только накладные. Так что это не аргумент - в плане того, что весь свет сошелся клином на "1С".
Добавлено: Нам интересно ваше мнение20.05.09 19:44:03
ООО "Электрохолдинг", Программы довольно разные. Теоретически есть возможность переносить данные. Вы, если не секрет, с какой программой работаете? База Клиентов или Учёт Заказов? Я всегда думал, что эти программы не могут одновременно быть полезными в какомто одном технологическом процессе.
Добавлено: Нам интересно ваше мнение13.10.09 12:11:15
ZUM, Работаю с программой База клиентов но хочу перейти на программу Учет заказов. Просто в Базе клиентов очень много записей и ее нужно перенести в Учет заказов, потому как перепечатывать заново очень долго. Если это возможно то мы бы хотели приобрести в дальнейшем эту программу.
Добавлено: Нам интересно ваше мнение22.12.11 14:32:35
ZUM: Я всегда думал, что эти программы не могут одновременно быть полезными в какомто одном технологическом процессе.
Нам в типографии как раз нужен объединенный функционал обеих программ, а я щас как та обезьяна - толи к умным, толи к красивым... мне нужно контролировать и менеджеров и заявки.
Добавлено: Нам интересно ваше мнение11.01.12 16:11:29
На данный момент мы импользуем программу База клиентов.
К сожалению данное ПО не охватывает все бизнес - процессы в нашей компании.
Открытыми остаются вопросы связанные с доставкой и сервисным обслуживанием.
У нас это реализовано на базе заказов (заявок) менеджеров по продаже и
близко по виду к Вашей программе "учет заказов".
В настоящий момент мы имеем сетевую таблицу со следующими полями:
1.номер заявки
2. Статус заявки ( размещена, в работе, выполнена, отменена)
3. тип заявки (тех обслуживание. Ремонт, расчет доставки, закупка, забрать и
т.д.)
4. дата создания (размещения)
5. автор заявки
6. Описание (наименование и количество груза или описание работ и т.д.
В зависимости от типа заявки)
7. Адрес и контактное лицо
8. желаемая дата выполнения (ставит автор)
9. планируемая дата (ставит исполнитель при изменении статуса на "в работе"
10. фактическая дата выполнения /отмены (ставит исполнитель при
изменении статуса на "выполнена" или отменена)
11. Исполнитель ставится ФИО исполнителя из справочника.
12. оплата за наш счет или заказчик ставит автор при создании заявки.
13. Примечания (текстовые примечания все могут только добавлять)
Типы пользователей: "заказчик" - менеджер по продажам может создавать
заявки. ( при этом присваивается номер п.1., выбирается тип П.2.
присваивается дата и время создания, автор (п.4.п.5) он заполняет П.
6. И п.7. используются справочники ( товары или работы в зависимости
от типа заявки + справочник клиенты) указывает дату П.8., ставит вариант оплаты ( п.
12) при желании пишет текст п. 13. Видит только свои заявки или все в
зависимости от прав.
"Исполнитель"- менеджер по логистике или сервису в зависимости от типа
заявки. Меняет статус на "в работе" и указывает планируемую дату
исполнения п.9. - при необходимости добавляет информацию в поле
примечания п.13. Ставит исполнителя (из справочника) п.11. Затем после
проведения работ/ расчетов меняет статус на "выполнена" при
необходимости меняет примечание (всегда только добавлять). Видит
только заявки своего типа или все в зависимости от прав.
"Администратор": настройка прав, справочников и т.д.
Не плохо иметь возможность архивирования выполненных заявок за
определенный период.
И отчеты по: типу / исполнителю / дате.
Уверен, что подобная программа будет пользоваться спросом у большого
числа клиентов.
База Клиентов 3.1
